Dienstverlening en organisatie

Wat willen we bereiken? Wat gaan we daarvoor doen?

Wat willen we bereiken? Wat gaan we daarvoor doen?

Hieronder geven we inzicht in de doelen die we willen halen. Per doelstelling geven we aan wat we daarvoor gaan doen in 2022.

Wat willen we bereiken?

Wat gaan we daarvoor doen?

Taakveld

Dienstverlening

Wij hebben een sterke relatie met inwoners gericht op interactie en samenwerking.

We werken elke dag aan een goede en transparante dienstverlening.

0.2

Wij sturen op digitale dienstverlening om 24/7 onze inwoners van dienst te zijn.

0.2

We vragen aan inwoners en medewerkers zoveel mogelijk digitaal feedback op onze processen en gebruiken dit om onze klantgerichtheid te verbeteren. We communiceren daarover.

0.2

We bieden de gemeenteraad een inwerkprogramma aan.

0.2

Organisatie

Een organisatie die in haar kracht staat en van daaruit aansluit op de ontwikkelingen in de veranderende samenleving.

We zijn in ontwikkeling naar een organisatie in balans waar medewerkers graag werken.

0.4

Wat we doen, doen we met kwaliteit. Wat we niet met de gewenste kwaliteit kunnen doen, toetsen wij op haalbaarheid en vooraf  communiceren wij daarover.

0.4

We werken aan een plan voor een gezonde en adequate werkomgeving voor onze medewerkers.

0.4

We implementeren de herschikking van de organisatiestructuur. Dit doen wij in lijn met eerdere besluiten van de raad.

0.4

We ronden de heroriëntatie "Bestuurskracht" af op het bestuurlijke proces en het voorstel voor de nieuwe inrichting is gereed.

0.4

We versterken onze basis verder binnen onze mogelijkheden en de gestelde kaders van de raad.

0.4

We investeren in verdergaande informatisering, digitalisering en in vaardigheden voor de toekomst.

0.4

De nieuwe omgevingswet is per 1-7-2022 van kracht en we starten op het niveau dat past bij de bestaande mogelijkheden.

0.4

We werken steeds meer samen met een integrale en gebiedsgerichte blik.

0.4

We zetten stappen naar een professionele beheerorganisatie van onze informatievoorziening.

0.4

Wij zijn een organisatie die continu verbetert, verspillingen wegneemt, verantwoordelijkheid neemt en samenwerkt.

We ontwikkelen onze organisatie door met een integrale aanpak en langs de volgende lijnen:

  • Dienstverlening
  • Informatie & Digitalisering
  • Organisatie
    • Capaciteit en competenties
    • Cultuur
    • Structuur
    • Huisvesting

0.4

We zijn voortdurend alert op verbetermogelijkheden en voeren deze door.

0.4

We verbeteren het programmatisch en projectmatig werken.

0.4

Huishoudboekje

Wij zijn een financieel sterke, gezonde en betaalbare gemeente.

Ons begrotingssaldo is structureel in evenwicht. De financiële keuzes die onze raad maakt, zijn realistisch opgenomen.

0.8

Onze uitgaven zijn in balans met onze inkomsten vanuit het gemeentefonds en de belastingopbrengsten.

0.8

We streven er naar dat in 2030 ons weerstandsvermogen ligt tussen de 1,0 en 1,4. Zo kunnen wij de financiële risico’s opvangen.

0.8

Thema's:

Leefbaarheid

Wij zijn een bereikbare, veilige en gastvrije gemeente.

We werken elke dag aan een goede dienstverlening.

6.1

Participatie

Wij staan in contact met onze inwoners.

We blijven onze inwoners, (maatschappelijke) ondernemers en partners, waar mogelijk betrekken bij ontwikkeling van beleid en plannen. We gaan verder met de vervolgstappen zoals benoemd bij de vaststelling van het stappenplan participatie.

6.1

Wij gaan verder met het structureel inbedden van de vastgestelde leidraad participatie in onze werkprocessen.

6.1

We bekwamen ons verder in onze participatievaardigheden en bereiden ons daarmee ook voor op de Omgevingswet.

6.1

We bereiden voor op en evalueren het digitale platform samen.medemblik.nl.

6.1

De leerpunten uit participatietrajecten nemen we mee in de actualisatie van het stappenplan.

6.1

Zo mogelijk ondersteunen we inwoners bij hun initiatieven.

6.1

Duurzaamheid

Wij zijn een duurzame organisatie.

We vergroten de bewustwording van onze medewerkers op het gebied van duurzaamheid en onze opgave hierin.

0.4

Samenwerking

Wij werken samen met partners om onze gemeenschappelijke doelen te bereiken.

We geven regionaal uitvoering aan de activiteiten uit het uitvoeringsprogramma Pact van Westfriesland. We werken daarin samen met het bedrijfsleven, het maatschappelijk middenveld, onderwijs- en zorginstellingen.

0.1

We organiseren samen met de andere Westfriese gemeenten het VNG-congres 2022.

0.1

We onderzoeken de digitale mogelijkheden om op regionaal niveau nog meer en efficiënter samen te werken.

div

Wij hebben grip op samenwerkingsverbanden.

In Noord-Holland Noord werken gemeenten en gemeenschappelijke regelingen samen om de informatievoorziening door gemeenschappelijke regelingen te verbeteren:

  • Samen met de Regietafel Noord-Holland Noord:

- verbeteren we het proces kaderbrief, begroting en jaarrekening;
- stemmen we de P&C cyclus zoveel mogelijk op elkaar af;
- pakken we zoveel mogelijk de acties die nodig zijn door de geplande wijziging van de Wet gemeenschappelijke regelingen regionaal op;
- informeren we nieuwe bestuurders en raadsleden na de verkiezingen 2022.

0.1

We evalueren de notitie Governance/vastgestelde risicoprofielen.

0.1

We starten met de evaluatie van de ‘Notitie verbonden partijen’.

0.1

Deze pagina is gebouwd op 11/15/2021 08:44:08 met de export van 11/11/2021 15:49:39